Vi har varit auktoriserade av Apple sedan 1988 att ta hand om servicen på deras produkter. Detta gör oss till en av landets äldsta Apple-verkstäder.

Vi tar hand om allas Apple-produkter, vare sig du är privatperson eller företag.

Hur går då servicen till? Såhär:

1. Antingen så kommer du in med din produkt till något av våra kontor, eller skickar in den. Du kan även kontakta oss för upphämtning av datorn, detta är dock inte något som täcks av garantin. (Undantagsfall är stationära datorer som har Apple Care Protection Plan.)

 

2. Datorn skrivs in och får sitt individuella servicenummer. Ställs därefter i kö. Kön kan variera från period till period. För att veta vad väntetiden är när just din dator behöver service, kontakta oss för aktuellt läge. Normalt ligger den dock runt 1-3 dagar innan teknikern tittar på maskinen.

    

   • Det finns även möjlighet att boka en dag då du kommer in med din dator, så slipper du att du är utan datorn under själva kötiden. Det går aldrig att garantera hur lång tid servicen kommer ta, men flyter det på så ligger det på 1-3 dagar vid bokning av tid.
   
   
   • Har du väldigt bråttom med att få din dator undersökt, så har vi även ett Akut-alternativ. Detta innebär att teknikerna tar hand om din dator som nästa jobb. Timtaxan stiger då till 1495 SEK ex. moms. Vad gäller servicetiden är fallet här detsamma som vid bokning: Det går aldrig att garantera hur lång tid servicen kommer ta, men flyter det på så ligger den på 1-3 dagar.



3. Är datorn utanför garanti så kontaktar vi dig för ett kostnadsförslag, efter felsökning. Teknikern kan även kontakta dig under felsökningen för att få kompletterande uppgifter eller diskutera problemet.



4. När datorn är klar kontaktar vi dig för upphämtning av densamma.